iPhone-дағы HEIC фотосуреттері неге ашылмайды?

iPhone-дағы фотосуреттер компьютерде «бұл файлды ашу мүмкін емес» деген хабарлама көрсетсе, өтінім формасы суретіңізді қабылдамаса немесе досыңыздың Android телефоны ештеңе көрсетпесе, себеп дерлік әрдайым HEIC. Бұл нұсқаулықта HEIC дегеніміз не екені, оның неге барлық жерде ашыла бермейтіні және мәселені біржола не дәл қазір қалай шешуге болатыны түсіндіріледі.

HEIC дегеніміз не және iPhone оны неге қолданады?

HEIC Apple құрылғылары HEIF (High Efficiency Image File Format) суреттері үшін қолданатын файл кеңейтімі. Apple қолдау мақаласына сәйкес, HEIF және оның бейнедегі баламасы HEVC iOS 11 және macOS High Sierra-мен бірге келді. iPhone 7 және одан кейінгі үлгілер фотосуреттерді әдепкі бойынша осы форматта сақтайды.

Apple-дың себебі жад: сол мақалада HEIF пен HEVC JPEG пен H.264-тен жақсырақ қысатыны, сондықтан бірдей көрнекі сапаны сақтай отырып, құрылғыларыңызда және iCloud Photos-та азырақ орын алатыны айтылады. Мәселе мынада: форматты әр бағдарлама не құрылғы оқи бермейді.

HEIC фотосуреттері неге ашылмайды

Windows-та кеңейтімдер жоқ

HEIC файлдарын көрсету үшін Windows-қа Microsoft Store-дан екі қосымша керек. HEIF Image Extension Windows-қа HEIF файлдарын оқып, жазуға мүмкіндік береді. Бірақ Microsoft Store сипаттамасына сәйкес, .heic, .hif не .heif кеңейтімі бар файлдардағы суреттерді көру үшін HEVC Video Extensions бумасы да орнатылуы керек, себебі ішіндегі сурет HEVC арқылы қысылған. Екеуінің бірі жоқ болса, Photos қосымшасы файлды ашпайды не кеңейтімді жүктеп алуды сұрайды.

Ескі Android телефондары

Android әзірлеушілер құжаттамасы HEIF/HEIC декодтауын Android 9.0-ден бастап қолжетімді деп көрсетеді және оны міндетті емес, құрылғыға тәуелді деп сипаттайды. Android 9-дан ескі телефондар мен бұл мүмкіндік берілмеген кейбір құрылғылар HEIC фотосуреттерін көрсетпеуі мүмкін.

Сайттар мен онлайн формалар

Can I use сайтындағы браузер үйлесімділігі кестелеріне сәйкес, HEIF/HEIC суреттерін тек Safari (жұмыс үстелі мен iOS, 17.0 нұсқасынан бастап) тікелей көрсетеді; Chrome, Edge, Firefox және басқа браузерлер көрсетпейді. Сол дереккөз мұны форматтың күрделілігімен және лицензиясының қымбаттығымен түсіндіреді. Сондықтан көптеген сайттар, жұмыс іздеу порталдары, дүкен панельдері және мемлекеттік формалар тек JPG не PNG қабылдайды: HEIC жүктесеңіз, ол не қабылданбайды, не алдын ала көрінісі бос қалады.

Ескі жұмыс үстелі бағдарламалары

Ескі фото редакторлары, кеңсе бағдарламалары және кейбір баспа қызметтері HEIC-ті танымайды. Файл бүлінбеген; бағдарлама жай ғана форматты оқи алмайды.

1-шешім: iPhone-ды JPG түсіретін етіңіз

Болашақ фотосуреттер барлық жерде ашылуын қаласаңыз, камераны ескі форматқа қайтарыңыз. Apple қолдау мақаласы мына қадамдарды береді:

1. Баптаулар (Settings) қосымшасын ашыңыз.
2. Камера (Camera) бөлімін түртіңіз.
3. Форматтар (Formats) бөлімін түртіңіз.
4. Ең үйлесімді (Most Compatible) параметрін таңдаңыз.

Осыдан кейін жаңа фотосуреттер JPEG, ал жаңа бейнелер H.264 ретінде сақталады. Бұрын түсірілген фотосуреттер өзгермейді. Орын үнемдейтін форматтарға қайту үшін сол экранда Жоғары тиімділік (High Efficiency) параметрін таңдаңыз. Бұл параметр тек HEIF не HEVC түсіре алатын құрылғыларда көрінеді, ал JPEG файлдары көбірек орын алады.

Компьютерге тасымалдағанда автоматты түрлендіру

Apple фотосуреттерді USB арқылы компьютерге импорттағанда iPhone оларды JPEG-ке түрлендіруі мүмкін екенін атап өтеді. Бұл Фото баптауларының төменгі жағындағы тасымалдау бөліміне байланысты: Түпнұсқаларды сақтау (Keep Originals) таңдалса, файлдар HEIC ретінде келеді. Компьютеріңіз HEIC-ті аша алмаса, онда оның орнына автоматты параметр таңдалғанына көз жеткізіңіз. iOS-тың қазіргі нұсқаларында бұл бөлім «Баптаулар > Қосымшалар > Фото» (Settings > Apps > Photos) ішінде.

Apple сондай-ақ AirDrop, Messages не пошта арқылы бөлісілген фотосуреттер, алушы құрылғы жаңа форматты қолдамаса, JPEG сияқты үйлесімдірек форматта автоматты түрде жіберілуі мүмкін екенін айтады. Ал iCloud Photos файлдарды бастапқы форматында сақтайды.

2-шешім: Windows-қа HEIF және HEVC кеңейтімдерін орнатыңыз

Windows компьютерінде HEIC файлдарын жиі ашсаңыз, жетіспейтін кеңейтімдерді орнату тұрақты шешім болады:

1. Microsoft Store-ды ашып, HEIF Image Extension іздеп, орнатыңыз.
2. Содан кейін HEVC Video Extensions іздеп, орнатыңыз. Store бұл буманың бірнеше нұсқасын көрсетуі мүмкін; компьютеріңізге сәйкесін таңдаңыз.
3. Photos қосымшасын жауып, қайта ашыңыз да, HEIC файлын қайтадан ашып көріңіз.

Кеңейтімдер файлды тек сол компьютерде көруге мүмкіндік береді. Фотосуретті басқа біреуге жіберу не сайтқа жүктеу керек болса, оны бәрібір JPG-ге түрлендіру қажет.

3-шешім: HEIC-ті JPG не PNG-ге түрлендіріңіз

Сізде HEIC фотосуреттері бар болса және оларды формаға жүктеу, поштамен жіберу не Windows-та дәл қазір ашу керек болса, түрлендіру ең жылдам жол. Біздің HEIC-тен JPG-ге түрлендіргіште қадамдар мынадай:

1. HEIC-тен JPG-ге бетін ашыңыз.
2. iPhone-нан көшірген .heic не .heif файлдарын қосыңыз. Бірнеше фотосуретті бірден қосуға болады.
3. Нәтиже ретінде JPG-ді қалдырып, қаласаңыз сапаны реттеңіз (әдепкі бойынша 90%).
4. Түрлендіру батырмасын басып, нәтижелерді бір-бірлеп не бәрін бірге жүктеп алыңыз.

Құпиялылық туралы ескерту: браузерлердің көбі HEIC-ті декодтай алмайтындықтан, бұл түрлендіру браузеріңізде емес, біздің серверде орындалады. Фотосуреттер қауіпсіз байланыс арқылы жүктеліп, түрлендіріледі және ең кешікенде 30 минут ішінде жойылады. Түрлендіргіш бетімізде түсіндірілгендей, GPS орны мен камера мәліметтері сияқты EXIF деректері JPG-ге қосылмайды, бұл фотосуретті көпшілікке жариялағанда ыңғайлы.

JPG ме, әлде PNG ме?

Бөлісу, формаларға жүктеу не басып шығару үшін JPG ең жақсы таңдау: ол барлық жерде ашылады және файл өлшемін қалыпты деңгейде ұстайды. Шығынсыз көшірме керек болса, HEIC-ті PNG-ге түрлендіріңіз, бірақ PNG фотосуреттер үшін әлдеқайда үлкен файлдар береді. JPG сайттың өлшем шегінен әлі де асып тұрса, оны суретті қысу құралымен кішірейтіңіз. Басқа форматтар үшін сурет түрлендіргішімізді қараңыз.

Қай шешімді таңдау керек?

Жиі қойылатын сұрақтар

HEIC-ті JPG-ге түрлендіру сапаны төмендете ме?

JPG шығынмен қысатын формат, сондықтан аздаған деталь жоғалады, бірақ әдепкі 90% сапада айырманы байқау өте қиын. JPG HEIC-тен үлкен болады деп күтіңіз, себебі HEIC тиімдірек қысады.

«Ең үйлесімді» параметрі ескі фотосуреттерімді JPG-ге айналдыра ма?

Жоқ. Apple мәліметі бойынша бұл баптау тек жаңа фотосуреттер мен бейнелерге әсер етеді. HEIC ретінде сақталып қойған фотосуреттерді өзгерту үшін түрлендіргіш керек.

Android телефоным HEIC-ті аша ала ма?

Android 9.0 және одан кейінгі нұсқалар HEIC декодтауын қолдай алады, бірақ Android құжаттамасы бұл қолдауды құрылғыға тәуелді деп сипаттайды. Телефоныңыз фотосуретті көрсетпесе, оны JPG-ге түрлендіру ең оңай жол.

HEIC файлдары Mac-та ашыла ма?

Иә. HEIF қолдауы macOS High Sierra-мен бірге келді, сондықтан қазіргі Mac компьютерлерінде Preview және Photos қосымшалары HEIC файлдарын ашады. Қиындық әдетте Windows-та, ескі Android құрылғыларында және веб-формаларда туындайды.

Түрлендіру кезінде HEIC фотосуреттерім сақтала ма?

Жоқ. Фотосуреттер біздің серверге тек түрлендіру үшін жүктеледі және ең кешікенде 30 минут ішінде жойылады. Тіркелудің қажеті жоқ.

Дереккөздер

• Using HEIF or HEVC media on Apple devices (Apple Support)
• HEIF Image Extension (Microsoft Store)
• Supported media formats (Android Developers)
• HEIF/HEIC image format browser support (Can I use)