Warum lassen sich HEIC-Fotos vom iPhone nicht öffnen?

Wenn Fotos von Ihrem iPhone auf dem Computer die Meldung „Datei kann nicht geöffnet werden“ auslösen, ein Bewerbungsformular Ihr Bild ablehnt oder das Android-Handy eines Freundes gar nichts anzeigt, steckt fast immer HEIC dahinter. Dieser Leitfaden erklärt, was HEIC ist, warum es nicht überall funktioniert und wie Sie das Problem dauerhaft oder sofort lösen.

Was ist HEIC und warum nutzt das iPhone es?

HEIC ist die Dateiendung, die Apple-Geräte für Bilder im Format HEIF (High Efficiency Image File Format) verwenden. Laut einem Apple-Supportartikel kamen HEIF und das Videogegenstück HEVC mit iOS 11 und macOS High Sierra. Das iPhone 7 und neuere Modelle speichern Fotos standardmäßig in diesem Format.

Apples Grund ist der Speicherplatz: Laut demselben Artikel komprimieren HEIF und HEVC besser als JPEG und H.264, belegen also weniger Platz auf Ihren Geräten und in iCloud-Fotos, bei gleicher Bildqualität. Der Haken: Nicht jedes Programm und nicht jedes Gerät kann das Format lesen.

Warum sich HEIC-Fotos nicht öffnen lassen

Fehlende Erweiterungen unter Windows

Windows braucht zwei Zusätze aus dem Microsoft Store, um HEIC-Dateien anzuzeigen. Die HEIF-Bilderweiterung (HEIF Image Extension) ermöglicht Windows das Lesen und Schreiben von HEIF-Dateien. Laut der Beschreibung im Microsoft Store muss aber zusätzlich das Paket HEVC-Videoerweiterungen (HEVC Video Extensions) installiert sein, um Bilder in Dateien mit der Endung .heic, .hif oder .heif anzuzeigen, weil das Bild darin mit HEVC komprimiert ist. Fehlt einer der beiden Bausteine, öffnet die Fotos-App die Datei nicht oder fordert Sie auf, eine Erweiterung herunterzuladen.

Ältere Android-Handys

Die Android-Entwicklerdokumentation führt das Dekodieren von HEIF/HEIC ab Android 9.0 auf und beschreibt es als optional und geräteabhängig. Handys mit älteren Versionen als Android 9 sowie manche Geräte, die die Funktion nicht mitbringen, zeigen HEIC-Fotos unter Umständen nicht an.

Websites und Onlineformulare

Laut den Browser-Kompatibilitätstabellen von Can I use zeigt nur Safari (Desktop und iOS, ab Version 17.0) HEIF/HEIC-Bilder nativ an; Chrome, Edge, Firefox und die anderen Browser tun das nicht. Dieselbe Quelle führt das darauf zurück, dass das Format komplex und teuer zu lizenzieren ist. Deshalb akzeptieren viele Websites, Jobportale, Shop-Verwaltungen und Behördenformulare nur JPG oder PNG: Laden Sie eine HEIC-Datei hoch, wird sie abgelehnt oder die Vorschau bleibt leer.

Ältere Desktop-Software

Ältere Bildbearbeitungen, Office-Programme und manche Druckdienste erkennen HEIC nicht. Die Datei ist nicht beschädigt; das Programm kann das Format schlicht nicht lesen.

Lösung 1: Das iPhone stattdessen JPG aufnehmen lassen

Wenn künftige Fotos überall aufgehen sollen, stellen Sie die Kamera auf das ältere Format zurück. Apples Supportartikel nennt diese Schritte:

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Kamera.
3. Tippen Sie auf Formate.
4. Wählen Sie Maximale Kompatibilität.

Ab dann werden neue Fotos als JPEG und neue Videos als H.264 gespeichert. Bereits aufgenommene Fotos ändern sich nicht. Um zu den platzsparenden Formaten zurückzukehren, wählen Sie auf demselben Bildschirm High Efficiency. Die Option erscheint nur auf Geräten, die HEIF oder HEVC aufnehmen können, und JPEG-Dateien belegen mehr Speicherplatz.

Automatische Umwandlung bei der Übertragung auf einen Computer

Apple weist darauf hin, dass das iPhone Fotos beim Import per USB auf einen Computer in JPEG umwandeln kann. Das hängt vom Übertragungsbereich ganz unten in den Fotos-Einstellungen ab: Ist Originale beibehalten ausgewählt, kommen die Dateien als HEIC an. Kann Ihr Computer HEIC nicht öffnen, sorgen Sie dafür, dass dort stattdessen die automatische Option ausgewählt ist. In aktuellen iOS-Versionen finden Sie diesen Bereich unter Einstellungen > Apps > Fotos.

Laut Apple werden Fotos, die per AirDrop, Nachrichten oder E-Mail geteilt werden, außerdem automatisch in einem kompatibleren Format wie JPEG gesendet, wenn das empfangende Gerät das neuere Format nicht unterstützt. iCloud-Fotos dagegen behält die Dateien im Originalformat.

Lösung 2: HEIF- und HEVC-Erweiterungen unter Windows installieren

Wenn Sie regelmäßig HEIC-Dateien auf einem Windows-PC öffnen, ist die Installation der fehlenden Erweiterungen eine dauerhafte Lösung:

1. Öffnen Sie den Microsoft Store, suchen Sie nach HEIF Image Extension (HEIF-Bilderweiterungen) und installieren Sie sie.
2. Suchen Sie dann nach HEVC Video Extensions (HEVC-Videoerweiterungen) und installieren Sie sie. Der Store kann mehr als eine Version dieses Pakets anzeigen; wählen Sie diejenige, die für Ihren PC gilt.
3. Schließen Sie die Fotos-App, öffnen Sie sie erneut und probieren Sie die HEIC-Datei noch einmal.

Die Erweiterungen machen die Datei nur auf diesem Computer sichtbar. Wenn Sie das Foto jemand anderem schicken oder auf einer Website hochladen müssen, kommen Sie um die Umwandlung in JPG nicht herum.

Lösung 3: HEIC in JPG oder PNG umwandeln

Wenn Sie bereits HEIC-Fotos haben und diese sofort in ein Formular hochladen, per E-Mail senden oder unter Windows öffnen müssen, ist die Umwandlung der schnellste Weg. Mit unserem HEIC-in-JPG-Konverter geht das so:

1. Öffnen Sie die Seite HEIC in JPG.
2. Fügen Sie die .heic- oder .heif-Dateien hinzu, die Sie vom iPhone kopiert haben. Sie können mehrere Fotos auf einmal hinzufügen.
3. Behalten Sie JPG als Ausgabeformat bei und passen Sie bei Bedarf die Qualität an (standardmäßig 90 %).
4. Klicken Sie auf Konvertieren und laden Sie die Ergebnisse einzeln oder alle zusammen herunter.

Hinweis zum Datenschutz: Weil die meisten Browser HEIC nicht dekodieren können, läuft diese Umwandlung auf unserem Server statt in Ihrem Browser. Die Fotos werden über eine sichere Verbindung hochgeladen, umgewandelt und spätestens nach 30 Minuten gelöscht. Wie auf unserer Konverterseite erklärt, werden EXIF-Daten wie GPS-Standort und Kameradetails nicht in die JPG-Datei übernommen, was praktisch ist, wenn Sie das Foto öffentlich posten.

JPG oder PNG?

Zum Teilen, für Formulare oder zum Drucken ist JPG die beste Wahl: Es öffnet sich überall und hält die Dateigröße in vernünftigem Rahmen. Wenn Sie eine verlustfreie Kopie möchten, wandeln Sie HEIC in PNG um; PNG erzeugt bei Fotos allerdings deutlich größere Dateien. Liegt die JPG-Datei immer noch über dem Größenlimit einer Website, verkleinern Sie sie mit dem Bildkompressor. Für andere Formate gibt es unseren Bildkonverter.

Welche Lösung passt zu Ihnen?

Häufig gestellte Fragen

Verliert ein Foto bei der Umwandlung von HEIC in JPG an Qualität?

JPG ist ein verlustbehaftetes Format, daher geht etwas Detail verloren, doch bei der Standardqualität von 90 % ist der Unterschied kaum zu erkennen. Rechnen Sie damit, dass die JPG-Datei größer ist als die HEIC-Datei, weil HEIC effizienter komprimiert.

Macht „Maximale Kompatibilität“ meine alten Fotos zu JPG?

Nein. Laut Apple wirkt sich die Einstellung nur auf neue Fotos und Videos aus. Um bereits als HEIC gespeicherte Fotos umzuwandeln, brauchen Sie einen Konverter.

Kann mein Android-Handy HEIC öffnen?

Android 9.0 und neuer kann das Dekodieren von HEIC unterstützen, laut Android-Dokumentation hängt die Unterstützung aber vom Gerät ab. Zeigt Ihr Handy das Foto nicht an, ist die Umwandlung in JPG der einfachste Ausweg.

Öffnen sich HEIC-Dateien auf dem Mac?

Ja. Die HEIF-Unterstützung kam mit macOS High Sierra, daher öffnen Vorschau und Fotos auf aktuellen Macs HEIC-Dateien. Probleme treten meist unter Windows, auf älteren Android-Geräten und in Webformularen auf.

Werden meine HEIC-Fotos bei der Umwandlung gespeichert?

Nein. Die Fotos werden nur für die Umwandlung auf unseren Server hochgeladen und spätestens nach 30 Minuten gelöscht. Eine Registrierung ist nicht nötig.

Quellen

• Using HEIF or HEVC media on Apple devices (Apple Support)
• HEIF Image Extension (Microsoft Store)
• Supported media formats (Android Developers)
• HEIF/HEIC image format browser support (Can I use)