iPhone HEIC 사진이 열리지 않는 이유

iPhone 사진을 컴퓨터에서 열었더니 "이 파일을 열 수 없습니다"라는 메시지가 뜨거나, 신청 양식이 사진을 받지 않거나, 친구의 Android 휴대폰에서 아무것도 보이지 않는다면 원인은 거의 틀림없이 HEIC입니다. 이 가이드에서는 HEIC가 무엇인지, 왜 어디서나 열리지 않는지, 문제를 영구적으로 또는 지금 바로 해결하는 방법을 설명합니다.

HEIC란 무엇이고 iPhone은 왜 이 형식을 쓰나요?

HEIC는 Apple 기기가 HEIF(High Efficiency Image File Format) 이미지에 쓰는 파일 확장자입니다. Apple 지원 문서에 따르면 HEIF와 그 동영상 짝인 HEVC는 iOS 11과 macOS High Sierra와 함께 도입되었습니다. iPhone 7 이후 모델은 기본적으로 사진을 이 형식으로 저장합니다.

Apple이 이 형식을 쓰는 이유는 저장 공간입니다. 같은 문서는 HEIF와 HEVC가 JPEG와 H.264보다 압축률이 높아, 같은 시각적 품질을 유지하면서 기기와 iCloud 사진에서 공간을 덜 차지한다고 설명합니다. 문제는 모든 프로그램과 기기가 이 형식을 읽을 수 있는 것은 아니라는 점입니다.

HEIC 사진이 열리지 않는 이유

Windows에 확장 프로그램이 없음

Windows에서 HEIC 파일을 표시하려면 Microsoft Store의 추가 기능 두 개가 필요합니다. HEIF 이미지 확장은 Windows가 HEIF 파일을 읽고 쓸 수 있게 합니다. 하지만 Microsoft Store 설명에 따르면 .heic, .hif, .heif 확장자 파일의 이미지를 보려면 HEVC 비디오 확장 패키지도 설치되어 있어야 합니다. 안에 든 이미지가 HEVC로 압축되어 있기 때문입니다. 둘 중 하나라도 없으면 사진 앱이 파일을 열지 못하거나 확장 프로그램을 내려받으라고 요구합니다.

오래된 Android 휴대폰

Android 개발자 문서는 HEIF/HEIC 디코딩을 Android 9.0부터 사용할 수 있다고 나열하면서, 이는 선택 사항이고 기기에 따라 다르다고 설명합니다. Android 9보다 오래된 휴대폰이나 이 기능을 탑재하지 않은 일부 기기에서는 HEIC 사진이 표시되지 않을 수 있습니다.

웹사이트와 온라인 양식

Can I use의 브라우저 호환성 표에 따르면 HEIF/HEIC 이미지를 기본으로 표시하는 브라우저는 Safari(데스크톱과 iOS, 17.0 버전부터)뿐이며, Chrome, Edge, Firefox 등 다른 브라우저는 표시하지 않습니다. 같은 출처는 그 이유로 형식이 복잡하고 라이선스 비용이 비싸다는 점을 꼽습니다. 그래서 많은 웹사이트, 채용 사이트, 쇼핑몰 관리 화면, 공공 기관 양식이 JPG나 PNG만 받습니다. HEIC를 올리면 거부되거나 미리보기가 비어 있게 됩니다.

오래된 데스크톱 소프트웨어

오래된 사진 편집기, 오피스 프로그램, 일부 인화 서비스는 HEIC를 인식하지 못합니다. 파일이 손상된 것이 아니라, 프로그램이 그 형식을 읽지 못할 뿐입니다.

해결책 1: iPhone이 JPG로 촬영하도록 바꾸기

앞으로 찍을 사진이 어디서나 열리기를 원한다면 카메라를 예전 형식으로 되돌리세요. Apple 지원 문서는 다음 단계를 안내합니다.

1. 설정 앱을 엽니다.
2. 카메라를 탭합니다.
3. 포맷을 탭합니다.
4. 높은 호환성을 선택합니다.

그때부터 새 사진은 JPEG로, 새 동영상은 H.264로 저장됩니다. 이미 찍은 사진은 바뀌지 않습니다. 공간을 절약하는 형식으로 돌아가려면 같은 화면에서 높은 효율성을 고르세요. 이 옵션은 HEIF나 HEVC로 촬영할 수 있는 기기에만 나타나며, JPEG 파일은 저장 공간을 더 차지합니다.

컴퓨터로 옮길 때의 자동 변환

Apple에 따르면 USB로 사진을 컴퓨터에 가져올 때 iPhone이 사진을 JPEG로 변환할 수 있습니다. 이는 사진 설정 맨 아래의 전송 항목에 따라 달라집니다. 원본 유지가 선택되어 있으면 파일이 HEIC로 옵니다. 컴퓨터가 HEIC를 열지 못한다면 그곳에서 자동 옵션이 선택되어 있는지 확인하세요. 현재 iOS 버전에서는 이 항목이 설정 > 앱 > 사진에 있습니다.

Apple은 또한 AirDrop, 메시지, 이메일로 공유한 사진은 받는 기기가 새 형식을 지원하지 않으면 JPEG처럼 더 호환성 높은 형식으로 자동 전송될 수 있다고 설명합니다. 반면 iCloud 사진은 파일을 원래 형식 그대로 보관합니다.

해결책 2: Windows에 HEIF와 HEVC 확장 프로그램 설치하기

Windows PC에서 HEIC 파일을 자주 연다면 빠진 확장 프로그램을 설치하는 것이 지속적인 해결책입니다.

1. Microsoft Store를 열고 HEIF 이미지 확장을 검색해 설치합니다.
2. 이어서 HEVC 비디오 확장을 검색해 설치합니다. Store에 이 패키지가 여러 버전으로 나올 수 있으니, 자신의 PC에 해당하는 것을 고르세요.
3. 사진 앱을 닫았다가 다시 열고 HEIC 파일을 다시 열어 봅니다.

확장 프로그램은 그 컴퓨터에서 파일을 볼 수 있게 해 줄 뿐입니다. 다른 사람에게 사진을 보내거나 웹사이트에 올려야 한다면 여전히 JPG로 변환해야 합니다.

해결책 3: HEIC를 JPG나 PNG로 변환하기

이미 HEIC 사진이 있고 지금 바로 양식에 올리거나, 이메일로 보내거나, Windows에서 열어야 한다면 변환이 가장 빠릅니다. 저희 HEIC를 JPG로 변환하는 도구에서는 다음과 같이 하면 됩니다.

1. HEIC를 JPG로 페이지를 엽니다.
2. iPhone에서 옮긴 .heic 또는 .heif 파일을 추가합니다. 여러 장을 한꺼번에 추가할 수 있습니다.
3. 출력 형식은 JPG로 두고, 원하면 화질을 조정합니다(기본값 90%).
4. 변환을 누르고 결과를 하나씩 또는 한꺼번에 내려받습니다.

개인정보 안내: 대부분의 브라우저가 HEIC를 디코딩하지 못하기 때문에 이 변환은 브라우저가 아니라 저희 서버에서 실행됩니다. 사진은 보안 연결을 통해 업로드되어 변환되고, 늦어도 30분 이내에 삭제됩니다. 변환기 페이지에서 설명하듯 GPS 위치나 카메라 정보 같은 EXIF 데이터는 JPG에 추가되지 않으므로, 사진을 공개적으로 올릴 때도 편리합니다.

JPG와 PNG 중 무엇을 고를까요?

공유, 양식 업로드, 인화에는 JPG가 가장 좋습니다. 어디서나 열리고 파일 크기도 적당합니다. 무손실 사본을 원한다면 HEIC를 PNG로 변환하세요. 다만 사진의 경우 PNG는 파일이 훨씬 큽니다. JPG가 여전히 사이트의 용량 제한을 넘는다면 이미지 압축 도구로 줄이세요. 다른 형식이 필요하다면 이미지 변환기를 이용하세요.

어떤 해결책을 골라야 할까요?

자주 묻는 질문

HEIC를 JPG로 변환하면 화질이 떨어지나요?

JPG는 손실 형식이므로 세부 정보가 조금 사라지지만, 기본값인 화질 90%에서는 차이를 알아보기가 매우 어렵습니다. HEIC가 더 효율적으로 압축하므로 JPG가 HEIC보다 크다는 점은 알아 두세요.

"높은 호환성"을 고르면 예전 사진도 JPG가 되나요?

아니요. Apple에 따르면 이 설정은 새 사진과 동영상에만 적용됩니다. 이미 HEIC로 저장된 사진을 바꾸려면 변환기가 필요합니다.

제 Android 휴대폰에서 HEIC를 열 수 있나요?

Android 9.0 이상은 HEIC 디코딩을 지원할 수 있지만, Android 문서는 이 지원이 기기에 따라 다르다고 설명합니다. 휴대폰에서 사진이 보이지 않는다면 JPG로 변환하는 것이 가장 쉬운 방법입니다.

Mac에서는 HEIC 파일이 열리나요?

네. macOS High Sierra와 함께 HEIF 지원이 도입되었으므로, 현재 Mac에서는 미리보기와 사진 앱이 HEIC 파일을 엽니다. 문제는 대개 Windows, 오래된 Android 기기, 웹 양식에서 생깁니다.

변환하는 동안 제 HEIC 사진이 저장되나요?

아니요. 사진은 변환을 위해서만 저희 서버에 업로드되며, 늦어도 30분 이내에 삭제됩니다. 회원 가입도 필요 없습니다.

출처

• Apple 기기에서 HEIF 또는 HEVC 미디어 사용하기 (Apple 지원)
• HEIF 이미지 확장 (Microsoft Store)
• 지원되는 미디어 형식 (Android Developers)
• HEIF/HEIC 이미지 형식 브라우저 지원 (Can I use)